Resultaten

Opdracht(gever) (ambtelijk)

  • Verzoeken vanuit de politiek en samenleving zijn effectief vertaald naar producten en/of diensten
  • Randvoorwaarden voor een effectieve implementatie, behandeling en beoordeling zijn geborgd
  • Producten, diensten en casuïstiek zijn inhoudelijk juist beoordeeld en helder onderbouwd of klaar voor een volgende fase van behandeling
  • Beleid is geadviseerd op basis van de uitkomsten van de uitvoering

Omgeving

  • Inhoudelijke en procesmatige afstemming met de omgeving heeft op de juiste wijze plaatsgevonden
  • Inhoudelijke bijdragen zijn geleverd aan conferenties, werkgroepen, etc (nationaal en internationaal)

Bedrijfsvoering

  • De kaders en wet- en regelgeving zijn op de juiste wijze gevolgd en toegepast
  • Er is een gemotiveerd team (geldt alleen voor coördinatoren)
  • Mensen en middelen zijn effectief ingezet, werkprocessen zijn adequaat gecoördineerd (geldt alleen voor coördinatoren)

Vernieuwen en verbeteren

  • Voorstellen zijn geleverd en/of geïmplementeerd voor de verbetering en efficiency van werkprocessen
  • kennisdeling is geborgd

Voorbeelden producten en/of diensten: processen, dossiers, systemen, implementatie, aanvragen, beschikkingen, vergunningen, besluiten, instructies, normen, kaders, richtlijnen, voorstellen, plannen, analyses, opdrachten, (onderzoeks/verantwoordings)rapporten, nota’s, vertalingen, dossiers, (management)informatie, publieksvoorlichting (content, voorlichtingsmateriaal, schriftelijke / telefonische beantwoording op vragen van burgers etc.), zittings-/procesvertegenwoordiging, etc.

Gedragsindicatoren

Opdracht(gever) (ambtelijk)

  • Selecteert systematisch de gegevens uit de verschillende informatiebronnen en legt daarbij de juiste verbanden
  • Ordent complexe informatie zodanig dat deze toegankelijk wordt.
  • Schat eventuele belangen achter informatie  goed in
  • Komt met analyses van vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken
  • Ziet tegengestelde belangen en onderkent het politieke afbreukrisico voor de bewindspersonen
  • Schat de haalbaarheid van acties en/of besluiten in
  • Benut kansen dan wel creëert deze in het belang van de organisatie
  • Is zich bewust van de politiek-bestuurlijke gevoeligheid van onderwerpen

Omgeving

  • Luistert goed en vraagt door, onderscheidt hoofd- van bijzaken
  • Onderzoekt de wensen en belangen van de klant
  • Zoekt naar passende oplossingen
  • Herkent gevoeligheden en gedragscodes
  • Houdt voeling met de opdrachtgever 
  • Onderbouwt zijn standpunt met voor de doelgroep heldere argumenten en stemt stijl en toon af op de situatie
  • Overtuigd bij fundamentele verschillen van inzicht anderen met de juiste argumenten
  • Reageert alert op argumenten van de ander door hierop aan te sluiten en deze in zijn voordeel uit te leggen 
  • Draagt bij aan een gezamenlijk resultaat ook wanneer dit niet van direct persoonlijk belang is
  • Wisselt regelmatig kennis, informatie, en ideeën uit met anderen en vraagt reacties
  • Ondersteunt collega’s bij de realisatie van de gemeenschappelijke doelstelling.
  • Organiseert actieve betrokkenheid van belanghebbenden

Bedrijfsvoering

  • Stelt concrete doelen, prioriteiten en acties en stemt dit zonodig af met de opdrachtgever
  • Komt met realistische inschattingen ten aanzien van benodigde tijd, capaciteit en middelen en bewaakt de voortgang
  • Stemt eigen planning af op relevante werkzaamheden van anderen
  • Kent de regels en procedures, maar zoekt zonodig de grenzen van wat mogelijk is om eigen doelen en planning te halen
  • Maakt medewerkers enthousiast voor het bereiken van resultaten
  • Maakt met medewerkers duidelijke afspraken over hun bijdragen
  • Geeft medewerkers erkenning voor hun bijdragen
  • Houdt voeling met de werkvloer

Vernieuwen en verbeteren

  • Signaleert noodzaak aan vernieuwing en doet voorstellen
  • Initieert en stimuleert kennis(ontwikkeling) binnen de eigen organisatie.
  • Bedenkt oplossingen voor vraagstukken of knelpunten
  • Maakt zich los uit bestaande denkkaders waardoor nieuwe wegen zichtbaar worden en nieuwe oplossingsrichtingen ontstaan

Competenties

  • analyseren
  • bestuurssensitiviteit
  • creativiteit
  • klantgerichtheid
  • motiveren
  • overtuigingskracht
  • plannen en organiseren
  • samenwerken

Kwaliteitenprofielen

Kwaliteitenprofielen vergelijken

Ervaring

  • Ervaring met ontwikkelen en implementeren van producten/diensten en daarin succesvol

Opleiding: Rijk

Werk en denkniveau:
  • WO

Opleidingsrichting en/of vakkennis:
  • Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en) (bijv. gedragswetenschappen, rechten)

Overige kennis en vaardigheden:
  • Kennis van en vaardigheid met  relevante ICT-systemen
  • Adviesvaardigheden voor senior medewerkers

Opleiding: departmentsspecifiek

  • P.M.

Competenties

  • Analyseren
  • Bestuurssensitiviteit
  • Klantgerichtheid
  • Overtuigingskracht
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren
  • Motiveren (geldt alleen voor coördinerende rol)
  • Creativiteit

Competenties: departementsspecifieke

  • P.M.

Ervaring

  • Ervaring met ontwikkelen en implementeren van producten/diensten en daarin succesvol

Opleiding: Rijk

Werk en denkniveau:
  • WO
Opleidingsrichting en/of vakkennis:
  • Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en) (bijv. gedragswetenschappen, rechten)
Overige kennis en vaardigheden:
  • Kennis van en vaardigheid met  relevante ICT-systemen
  • Adviesvaardigheden voor senior medewerkers

Opleiding: departmentsspecifiek

  • P.M.

Competenties

  • Analyseren
  • Bestuurssensitiviteit
  • Klantgerichtheid
  • Overtuigingskracht
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren
  • Motiveren (geldt alleen voor coördinerende rol)
  • Creativiteit

Competenties: departementsspecifieke

  • P.M.

Ervaring

  • Ervaring met ontwikkelen en implementeren van producten/diensten en daarin succesvol

Opleiding: Rijk

Werk en denkniveau:
  • WO
Opleidingsrichting en/of vakkennis:
  • Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en) (bijv. gedragswetenschappen, rechten)
Overige kennis en vaardigheden:
  • Kennis van en vaardigheid met  relevante ICT-systemen
  • Adviesvaardigheden voor senior medewerkers

Opleiding: departmentsspecifiek

  • P.M.

Competenties

  • Analyseren
  • Bestuurssensitiviteit
  • Klantgerichtheid
  • Overtuigingskracht
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren
  • Motiveren (geldt alleen voor coördinerende rol)
  • Creativiteit

Competenties: departementsspecifieke

  • P.M.

Ervaring

  • Ervaring met ontwikkelen en implementeren van producten/diensten en daarin succesvol

Opleiding: Rijk

Werk en denkniveau:
  • WO
Opleidingsrichting en/of vakkennis:
  • Relevant voor te leveren product(en) of dienst(en) (bijv. gedragswetenschappen, rechten)
Overige kennis en vaardigheden:
  • Kennis van en vaardigheid met  relevante ICT-systemen
  • Adviesvaardigheden voor senior medewerkers

Opleiding: departmentsspecifiek

  • P.M.

Competenties

  • Analyseren
  • Bestuurssensitiviteit
  • Klantgerichtheid
  • Overtuigingskracht
  • Samenwerken
  • Plannen en organiseren
  • Motiveren (geldt alleen voor coördinerende rol)
  • Creativiteit

Competenties: departementsspecifieke

  • P.M

Functietyperingen

Functietyperingen vergelijken

Functietypering

44443  43334   43  33 (49)

Schaal 11

Algemene omschrijving

  • verzoeken vanuit de politiek en/of het bedrijfsleven vertaald
  • door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde producten en diensten die minder complex van aard zijn dan wel op een afgebakend gebied liggen, ontwikkeld en (op)geleverd

Resultaten

Opdracht
  • analyses opgesteld n.a.v. trends en ontwikkelingen
  • nieuwe producten en diensten ontwikkeld en/of bestaande producten en diensten bijgesteld
  • geadviseerd over de (wijze van) uitvoering/levering van producten en diensten

Speelruimte/kaders

  • afgebakende onderwerpen en relatief heldere kaders
  • wet- en regelgeving, vastgesteld beleid en overige richtlijnen
  • beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid en realisatie van ontwikkelde producten en diensten en op afstemming op het primaire proces en de klantvraag
  • werkwijzen en inhoud van te leveren producten en diensten  worden aan het eigen inzicht over gelaten

Kennis & Vaardigheid

  • gespecialiseerde kennis van het aandachtsgebied
  • kennis van het primaire proces
  • inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein
  • vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen, ontwikkelingen en problemen
  • vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van producten en diensten
  • vaardigheid in het tot stand brengen van producten en diensten

Contacten

  • de contacten kenmerken zich door het intern en extern inhoudelijk afstemmen en adviseren over (ontwikkelde) producten en diensten
  • intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen

Functietypering

44443  44344  43  43 (52)

Schaal 12

Algemene omschrijving

  • verzoeken vanuit de politiek en/of het bedrijfsleven vertaald
  • door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde producten en dienstenop een of meerdere aandachtsgebieden, ontwikkeld en (op)geleverd
  • producten en diensten zijn sterk verweven met, hebben invloed op en zijn bepalend voor een primaire proces

Resultaten

Opdracht
  • analyses opgesteld n.a.v. trends en ontwikkelingen
  • (bijdrage geleverd aan de) vertaling naar ontwerp cq. ontwikkeling van producten en diensten, dan wel een producten- en dienstenpakket
  • geadviseerd over de (wijze van) uitvoering/levering van producten- en diensten(pakket)

Speelruimte/kaders

  • abstractere onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders
  • strategische beleidslijnen of modellen vormen de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden
  • beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid en realisatie van ontwikkelde producten en diensten en op afstemming op het primaire proces en de klantvraag
  • werkwijzen en inhoud van te leveren producten en diensten komen tot stand op basis van een besluitvormingsproces

Kennis & Vaardigheid

  • gespecialiseerde kennis van het aandachtsgebied
  • kennis van het primaire proces
  • inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein
  • vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen, ontwikkelingen en problemen
  • vaardigheid in het inhoudelijk toelichten van producten en diensten
  • vaardigheid in het tot stand brengen van producten en diensten

Contacten

  • de contacten kenmerken zich door het intern en extern inhoudelijk afstemmen en adviseren over (ontwikkelde) producten en diensten
  • intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen en belangen-tegenstellingen te overbruggen

Functietypering

44444  44444  44  44 (56)

Schaal 13

Algemene omschrijving

  • (coördinatie van) verzoeken vanuit de politiek en/of het (internationale) bedrijfsleven vertaald
  • door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde producten en diensten op meerdere complexe aandachtsgebieden, ontwikkeld en (op)geleverd
  • producten en diensten zijn sterk verweven met, hebben invloed op en zijn bepalend voor een of meerdere primaire processen
  • inspelen op veranderingen in (strategische) beleids-doelstellingen

Resultaten

Opdracht
  • (coördinatie van) inhoudelijke voorbereiding, ontwikkeling (analyse, onderzoek, toetsen beleid, wet- en regelgeving) en afstemming op andere producten, diensten, klantvragen en primaire proces(sen)
  • ingespeeld op verschuivingen in (internationale) wet- en regelgeving en/of beleidsdoelstellingen als gevolg van maatschappelijke opvattingen, politieke wijzigingen, uitkomsten van onderhandelingsprocessen
  • draagvlak voor ontwikkeling van (innovatieve) producten en diensten gecreëerd

Speelruimte/kaders

  • abstractere onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders
  • strategische beleidslijnen of modellen vormen de basis voor de uitvoering van de werkzaamheden
  • beoordeling op kwaliteit, bruikbaarheid en realisatie van ontwikkelde producten en diensten en op afstemming op het primaire proces en de klantvraag
  • werkwijzen en inhoud van te leveren (innovatieve) producten en diensten komen tot stand op basis van een besluitvormingsproces
  • verschuivingen in beleidsdoelstellingen en innovatieve ontwikkelingen beïnvloeden de werkzaamheden en beslissingen

Kennis & Vaardigheid

  • gespecialiseerde kennis van de eigen multidisciplinaire en aanpalende aandachtsgebieden
  • kennis van het primaire proces(sen)
  • inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein
  • vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen ontwikkelingen en problemen
  • vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van ontwikkelde producten en diensten, nieuwe ideeën en concepten
  • vaardigheid in het tot stand brengen van (innovatieve) producten en diensten

Contacten

  • de contacten kenmerken zich door het verwerven van draagvlak voor de ontwikkeling en (op)levering van (innovatieve) producten en diensten
  • intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen en belangentegenstellingen te overbruggen

Functietypering

45444  45544  44  44 (59)

Schaal 14

Algemene omschrijving

  • richtinggevend beïnvloeden van de ontwikkeling en/of uitvoering van strategische doelen
  • verzoeken met een bestuurlijke, politieke en maatschappelijke gevoeligheid vertaald
  • door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde innovatieve producten en diensten ontwikkeld en (op)geleverd
  • ofwel:
  • (coördinatie van) verzoeken vanuit de politiek en/of het (internationale) bedrijfsleven vertaald
  • door de klant/ opdrachtgever geaccepteerde meerdere complexe producten diensten, ontwikkeld en (op)geleverd in de context van de realisatie van strategische doelen

Resultaten

Opdracht
  • (coördinatie van) inhoudelijke voorbereiding, ontwikkeling (analyse, onderzoek, toetsen beleid, wet- en regelgeving) en afstemming op andere producten, diensten, klantvragen en primaire proces(sen)
  • ingespeeld op verschuivingen in (internationale) wet- en regelgeving en/of beleidsdoelstellingen als gevolg van maatschappelijke opvattingen, politieke wijzigingen, uitkomsten van onderhandelingsprocessen
  • ontwikkeling en/of uitvoering van strategische doelen richtinggevend beïnvloed

Speelruimte/kaders

  • strategische beleidslijnen, abstractere onderwerpen en niet duidelijk omlijnde keuzefactoren en kaders
  • beoordeling op efficiëntie van de coördinatie kwaliteit, bruikbaarheid en realisatie van ontwikkelde producten en diensten en op afstemming op het primaire proces en de klantvraag
  • beoordeling op bruikbaarheid van bijdragen aan de ontwikkeling en uitvoering van strategische doelstellingen
  • ontwikkeling van innovatieve producten en diensten komen tot stand op basis van een multidisciplinair besluitvormingsproces
  • verschuivingen in beleidsdoelstellingen en innovatieve ontwikkelingen beïnvloeden de werkzaamheden en beslissingen

Kennis & Vaardigheid

  • gespecialiseerde en brede kennis van de eigen (zeer specialistische) multidisciplinaire en aanpalende aandachtsgebieden
  • kennis van het primaire proces(sen)
  • inzicht in organisatorische, procesmatige en vakinhoudelijke strategische samenhangen in bredere context dan eigen werkterrein
  • vaardigheid in het operationeel en functioneel aansturen van medewerkers en in het inhoudelijk, procesmatig en procedureel coördineren
  • vaardigheid in het signaleren en analyseren van klantvragen ontwikkelingen en problemen
  • vaardigheid in het ontwikkelen, uitdragen en verdedigen van ontwikkelde producten en diensten, nieuwe ideeën en concepten
  • vaardigheid in het tot stand brengen van innovatieve producten en diensten

Contacten

  • de contacten kenmerken zich door het verwerven van draagvlak voor de ontwikkeling en (op)levering van innovatieve producten en diensten
  • intern (en extern) over de ontwikkeling en (op)levering van producten en diensten om af te stemmen en belangentegenstellingen te overbruggen