Assistent Medewerker Administratie

Verricht administratieve werkzaamheden ten behoeve van de bedrijfsvoering of assisteert daarbij

Functietypering

Algemene toelichting

Toepassing van de functietyperingen

  • Het doel van de functietyperingen is inzicht geven in de onderscheidende werkzaamheden binnen deze functiegroep
  • De functietypering dient als ondersteuning voor leidinggevenden om medewerkers duidelijk te maken waarom de functie een bepaald schaalniveau heeft en kan ter ondersteuning van de gesprekscyclus gebruikt worden. 
  • De niveauverschillen zijn in vet-blauw aangegeven.
  • Toelichting op de begrippen:   
    • FUWASYS: de basis voor de schaalbepaling van de functietypering.                                                         -
    • Algemene omschrijving: hier staan de belangrijkste niveauverschillen uit de Resulaten, Speelruimte/kaders, Kennis en Vaardigheden en Contacten.                                                                         -
    • Resultaten: hier staan de afgeronde werkzaamheden in oplopende zwaarte(n) beschreven.   
    • Speelruimte/kaders: hier staat vermeld waarover verantwoording wordt afgelegd, welke de kaders zijn waar medewerkers zich aan hebben te houden en wat de beslissingsvrijheid is binnen de functie.                   
    • Kennis en Vaardigheid: hier staan de kennis- en vaardigheidseisen vermeld in FUWASYS-termen.     -
    • Contacten: hier worden het doel en de aard van de contacten omschreven.  

 

Functietyperingen vergelijken »

Schaal 1 Schaal 2 Schaal 3
FUWASYS

11111 11112 12 11 (16)

 

21121 21112 12 11 (19)

22121 22122 12 21 (23)

 

Algemene omschrijving

·   op zichzelf staande routinematige administratieve werkzaamheden met een assisterend, uitvoerend dan wel dienstverlenend karakter die volgens een vast patroon worden uitgevoerd

·   werksituatie en werkproblematiek is bekend en de aanpak van de werkzaamheden staat vast

·   over de wijze van uitvoering van de werkzaamheden wordt door anderen beslist

 

·   met elkaar samenhangende routinematige administratieve werkzaamheden met een assisterend, uitvoerend dan wel dienstverlenend karakter die volgens een vast patroon worden uitgevoerd en die bij de uitvoering beoordeling vereisen

·   inspelen op verschillende eerder voorgekomen werksituaties waarbij teruggevallen kan worden op bekende aanpak

·   er is vrijheid om, na beoordeling van de situatie een keuze te maken uit meerdere bekende werkmogelijkheden

·   vaardigheid in het werken met geautomatiseerde systemen

·   met elkaar samenhangende routinematige administratieve werkzaamheden met een assisterend, uitvoerend dan wel dienstverlenend karakter die volgens een vast patroon worden uitgevoerd en die bij de uitvoering beoordeling vereisen

·   algemene werkafspraken regels en voorschriften vormen het kader van de werkzaamheden

·   uitwisselen en overdragen van informatie en /of klantgerichte dienstverlening

·   inspelen op verschillende eerder voorgekomen werksituaties waarbij teruggevallen kan worden op bekende aanpak

Resultaten
beheer administratie(s) en/of administratief ondersteunende werkzaamheden

·   stukken/ documenten zijn opgeborgen

·   kantoorbehoeften zijn verstrekt

·   documenten zijn gekopieerd

·   eenvoudige lijsten zijn ingevuld

·   bestellingen zijn ingenomen

·   administratieve assistentie en -dienstverlening is accuraat uitgevoerd volgens opdracht en zonder fouten

·   werksituatie en werkproblematiek is bekend en de aanpak van de werkzaamheden staat vast

·   eenvoudige gegevens zoals eenduidige declaraties zijn ingevoerd

·   stukken/ documenten zijn opgezocht

·   documenten zijn gescand

·   administratieve assistentie en -dienstverlening zijn accuraat uitgevoerd volgens opdracht en zonder fouten

·   er is ingespeeld op verschillende eerder voorgekomen werksituaties waarbij teruggevallen kan worden op bekende aanpakken

·   gegevens zijn verzameld en gecompleteerd en gecontroleerd op juistheid en volledigheid

·   het (digitaal) archief is goed toegankelijk

·   informatie is verstrekt

·   openstaande dossiers zijn gerappeleerd

·   archief- en vergaderstukken zijn opgeborgen

·   administratieve assistentie en -dienstverlening is accuraat uitgevoerd volgens opdracht en zonder fouten

Speelruimte / Kaders

·   aanpak van het werk wordt opgedragen

·   over de wijze van uitvoering van de werkzaamheden wordt door anderen beslist

·   gedetailleerde werkinstructies en aanwijzingen vormen het kader

·   bij het verrichten van de werkzaamheden, is duidelijk hoe te handelen en zijn de consequenties direct merkbaar

·   beoordeling op aanpak, voortgang en volledigheid en naleving van regels en afspraken bij de verleende assistentie alsmede op de kwaliteit van de uitvoering van de administratieve werkzaamheden

 

·   beslissen over de wijze van uitvoering van de opgedragen administratieve werkzaamheden en het naar collega’s doorzetten van knelpunten en klantvragen

·   gedetailleerde werkinstructies en aanwijzingen vormen het kader

·   bij het verrichten van de werkzaamheden, is duidelijk hoe te handelen en zijn de consequenties direct merkbaar

·   beoordeling op aanpak, voortgang en volledigheid en naleving van regels en afspraken en klantgerichtheid bij de verleende assistentie alsmede op de kwaliteit van de uitvoering van de administratieve werkzaamheden

·   er is vrijheid om, na beoordeling van de situatie een keuze te maken uit meerdere bekende werkmogelijkheden

·   beslissingen worden genomen op basis van beoordeling van duidelijk begrensde keuzefactoren die elkaar in beperkte mate beïnvloeden

·   algemene werkafspraken regels en voorschriften vormen het kader van de werkzaamheden

·   bij het verrichten van de werkzaamheden, is duidelijk hoe te handelen en zijn de consequenties direct merkbaar

·   beoordeling op aanpak, voortgang en volledigheid en naleving van regels en afspraken en klantgerichtheid bij de verleende assistentie alsmede op de kwaliteit van de uitvoering van de administratieve werkzaamheden

 

Kennis & Vaardigheid

·   praktische kennis van de toepassingsmogelijkheden van eenvoudig te bedienen apparatuur en van regels, voorschriften en procedures die voor het eigen werkveld gelden

·   vaardigheid in het zorgvuldig kopiëren van documenten, invullen van eenvoudige lijsten, innemen bestellingen

 

·   praktische kennis van de toepassingsmogelijkheden van eenvoudig te bedienen apparatuur en van regels, voorschriften en procedures die voor het eigen werkveld gelden

·   vaardigheid in het scannen en zorvuldig kopiëren van documenten en het bedienen van PC’s

 

·   praktische kennis van de toepassingsmogelijkheden van eenvoudig te bedienen apparatuur en van regels, voorschriften en procedures die voor het eigen werkveld gelden

·   vaardigheid in het zorgvuldig verrichten van eenvoudige administratieve handelingen

Contacten

·   eenrichtingsverkeer bij het verstrekken of verkrijgen van feitelijke gegevens

·   eenrichtingsverkeer bij het verstrekken of verkrijgen van feitelijke gegevens

·   uitwisselen en overdragen van informatie en /of klantgerichte dienstverlening