Ga direct naar inhoud

Operationeel Medewerker Scheepsmanagement

Zorgt voor realisatie van de vaaropdracht

Opdracht(gever) (politiek/ambtelijk)

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Veilige, technisch correcte en milieubewuste inzet van het vaartuig is gewaarborgd Vaaropdracht is conform afspraak en efficiënt uitgevoerd Met incidenten en calamiteiten op de vaarweg/binnen het vaargebied is adequaat omgegaan Klantvragen zijn effectief ingenomen, afgehandeld of doorgeleid	Stelt prioriteiten, geeft realistische inschattingen van de werkzaamheden, komt afspraken na en haalt deadlines Onderneemt gericht acties en betrekt tijdig collega’s om het gestelde doel te bereiken Neemt beslissingen op basis van informatie en schaalt tijdig op	Resultaatgerichtheid
	Schat gedragingen van scheepvaart in Signaleert actief knelpunten en kansen van de opdracht, koppelt tijdig terug en draagt uit eigen beweging ideeën of oplossingen aan Schat risico’s van beslissingen in en bepaalt consequenties van maatregelen over de grenzen van eigen situatie heen Herkent afwijkende situaties aan de hand van signaleringssystemen Maakt zelfstandig een goede inschatting van (onveilige) situaties en onderneemt tijdig actie om onveiligheid te voorkomen Haalt tijdig anderen erbij. Stemt eigen maatregel en acties van anderen met elkaar af	Anticiperen
	Kan met veel informatie tegelijk omgaan Behoudt het overzicht over een veelheid aan informatie en situaties en schat de relevantie ervan goed in Blijft ook in rustige perioden alert en waakzaam Blijft rustig bij plotselinge gebeurtenissen en behoudt, ook onder druk van de omstandigheden, eigen integriteit Wijkt in nood af van standaardprocedures en houdt zich aan het protocol	Stressbestendigheid

Omgeving

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Betrokkenen op de vaarweg/in het vaargebied en/of klanten en overige actoren zijn juist en tijdig geïnformeerd Vaaropdrachten in verschillende vaargebieden en op verschillende vaartuigen zijn gerealiseerd	Weet wat een beslissing betekent voor inzet van het vaartuig Houdt in het handelen rekening met de behoeften en belangen van de dienst en andere vaarweggebruikers Doet moeite om behoeften en belangen van de dienst te onderzoeken	Klantgerichtheid

Bedrijfsvoering

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Verkeersgegevens en rapporten over verrichte werkzaamheden zijn volledig en juist Administratie voldoet aan de geldende regelgeving Er is een team met gekwalificeerde en gemotiveerde medewerkers Medewerkers zijn op het juiste moment op de juiste plaats ingezet	Maakt mensen enthousiast, raakt bij hen de juiste (geldt alleen voor coördinatoren) Krijgt mensen zover dat ze zich committeren (geldt alleen voor coördinatoren) Inspireert mensen door eigen commitment te tonen (geldt alleen voor coördinatoren) Spreekt waardering in medewerkers uit (geldt alleen voor coördinatoren)	Motiveren
	Controleert tussentijds de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden van zichzelf, medewerkers en externen Creëert voor zichzelf en anderen inzicht in de voortgang van zaken Signaleert afwijkingen in planning en afspraken en stuurt zo nodig bij of komt met voorstellen om bij te sturen	Voortgangscontrole

Vernieuwen en verbeteren

Resultaten	Gedragsindicatoren	Competenties
Ideeën voor het verbeteren van resultaten zijn geleverd Verbeterde werkwijzen op basis van periodieke evaluatie (o.a. plan-do-check-act) zijn doorgevoerd	Werkt zich snel in nieuwe materie in Integreert nieuwe kennis in bestaande Leert van eigen fouten Benut nieuwe ervaringen effectief Past nieuwe ervaringen en kennis snel toe in de werksituatie Wisselt regelmatig kennis, informatie en ideeën uit met anderen	Zelfontwikkeling